足疗店员工管理制度.docx

足疗店员工管理制度足疗店员工管理制度一．足疗部班组长以上人员违反规章制度，按员工两倍罚款交纳。二．当日所有罚款细则通报员工，罚款于第二日上班交纳，如未及时上交，第三日足疗部将给予离职处理。二．足疗部员工对班组长以上人员有监督举报的权利和义务，举报应逐级上报。四．一下罚款制度中，1分代表班级罚款5元。五．违反规章制度，背不出条款者，缴纳罚款后罚扫大院一周。六．罚款制度细则：1.员工休息室说话，班级扣1分，个人罚款5元。2.上团抢钟者，提成充公，班级扣2分，个人罚款30元。3.上团包房内闲聊者，班级扣5分，个人罚款50元（和客人正常交谈除外），因聊天导致客人投诉者，班级扣10分，个人罚款100元。4.技师因服务态度不端，导致客人投诉，再原有级别上降级，班级扣10分，个人罚款100元。一个月内连续投诉2次，本员工劝退。5.上班期间不穿工服，不戴胸卡，不穿休闲鞋，指甲过长;男技师头发过长，工服不整洁，身体有异味，吃口香糖声音或口型过大；女技师佩戴首饰，各项班级扣2分，个人罚款10分。6.上班期间手机未调至静音，或在工作环境中拨打电话，班级扣5分，个人罚款25元。7.大厅走路不排队，遇到客人不打招呼，排队不整齐班级扣1分，个人罚款5元。8.保健区做保健泡脚时间均为5分钟，不准坐在走廊闲谈，违者班级扣2分个人罚款10元。9.上钟期间私自上厕所，班级扣1分，个人罚款5元。10.下钟未送客人，先洗手者，班级扣1分，个人罚款5元。11.包房内拿热毛巾左排右上角技师，节拍起头者均为包房内后排左上角技师。12.技师打水要按排钟号到对应水龙头打水，走廊排队按排钟号站位，违者班级扣1分，个人罚款5元。13.拒收小费，或收小费态度不端，班级扣5分，个人罚款50元。14.下钟后技师子、之间任何情况不允许替报活，违者班级扣3分，个人罚款15元。15.下钟不送客人，不收拾包房，班级扣3分，个人罚款15元（特殊情况除外）。16.包房内上钟挑客人，班级扣5分，个人罚款25元。17.修脚师上钟期间私自换人，班级扣5分，个人罚款25元。18.技师未经允许提前下钟，提前起节拍者罚款20元，班级扣4分，随从者班级扣1分，个人罚款5元。19.提前10分钟取热毛巾，时间以前排人员为准，提前者班级扣1分，个人罚款5元。20.工作场所吸烟者，班级扣5分，个人罚款25元。21.吃到个人罚款5元，早退罚款10元，旷工罚款15元，是假时间段为1小时，连续旷工3天者开除。22.上班脱岗者，班级扣1分，个人罚款5元，不定点下钟吃饭者须和班组长以上人员打招呼，吃饭时间不超过半小时。23.修脚项目，技师间谎报者，所有提成充公，班级扣10跟个人罚款50元。24.上钟是客人有脚垫，技师不积极配合修脚师，服务生，班级扣5分，个人罚款25元。25.上班时间吵架者，班级扣10分，个人罚款50元，打架者开除。26.技师不准和排钟人员发生争执，违者班级扣10分，个人罚款50元。排钟人员不能利用职权排假钟，错钟，如有发现取消排钟资格，罚款100元。27.休假者未经允许私自上班，罚款10元。28.休长假过期者，3天内每日罚款10元，4日以上辞退。29.技师不准私用公司物品，违者班级扣2分，个人罚款10元，偷拿公司物品者开除。30.不服从管理，顶撞上级者，班级扣10分，个人罚款50元，严重者开除。31.服务生上班以来第一个团为准，再服务区站位，包房内有团，不准私自离开工作环境，违者班级扣5分，个人罚款25元。32.服务生不准和修脚师在工作环境聊天，违者罚款20元。望所有员工严格遵守以上规章制度奥体足疗部经理室足浴店员工规章制度2016-09-1918:43|#2楼为指导你的工作和行为，特制订本规章。员工任何时候，都必须遵守有关规章。员工良好个人和社交行为举止，将反映整体形象，任何一位员工的不良行为都会影响本店的道德、风纪。违反规章的员工根据情节轻重分别为：口头警告、罚款、辞退。主要规章列举如下：1、无故缺勤是一种严重违纪行为。请记住，出勤率是奖励时被考虑的重要因素之一，不要无故缺勤。如果有紧急的事，应及时通知你的主管。如果你无法亲自通知，可吩咐你的亲友打电话，但一定要经部门主管同意。请记住，你的缺勤意味着你的同事必须分担你的工作。2、请千万不要讲粗言秽语，因为这是令人厌恶的和无礼的，尊敬别人，别人也会尊敬你。3、必须在部门的每日出勤表格上签名，出勤表格是用来计算你的工作日数和月薪的。千万不要替别人签名，也不准涂改卡上的记录，违反者将受到严厉的纪律制裁。准时上班是一个良好的习惯，应坚持做到不迟到、不早退。4、在任何时候，你都必须适当地约束自己的行为，以使我们成为一个愉快的工作场所，基本的礼貌与有条不紊的工作环境是十分重要的。如果你和任何同事意见不合，应避免争吵或打架，可向主管求助，寻求解决方法。打架是一种十分严重的